Informacje ogólne
- Dlaczego wciąż macie w ofercie wyprzedane produkty?- Nieustannie pracujemy nad rozszerzeniem oferty a jednocześnie nad zachowaniem produktów w naszej ofercie, nawet jeśli niektóre produkty szybciej się wyprzedają lub czas ich produkcji jest dłuższy. Z tego właśnie powodu produkty, które są wyprzedane, ale w najbliższym czasie będzie możliwy ich zakup, nie są udostępniane na sprzedaż abyśmy Cię nie zniechęcili długim czekaniem.
- Ile trwa okres gwarancji? - Okres gwarancji na towary zakupione w naszym sklepie zazwyczaj wynosi 24 miesiące.
- Czy wysyłacie zamówienia również za granicę? -Zamówienia wysyłamy na terenie Polski, Słowenii, Słowacji, Czech, Hrvatska, Węgier i Rumunii. W przypadku dostawy do innego kraju, prosimy o kontakt.
- Złożyłem zamówienie, ale chciałbym coś zmienić. Czy to nadal możliwe? - Oczywiście. Jeśli chcesz coś zmienić w zamówieniu, skontaktuj się z nami pod adresem info@therese.pl
- Co to jest karta podarunkowa i w jaki sposób można ją zdobyć? - Kupon podarunkowy to kod, po wprowadzeniu tego kodu, otrzymujesz zniżkę na produkt w wysokości kwoty podanej na karcie podarunkowej. Możesz ją zdobyć poprzez udział w naszych konkursach lub przez wielokrotne zakupy w naszym sklepie.
- Czy do cen produktów wliczony jest podatek VAT?- Tak, do wszystkich cen w naszym sklepie doliczony jest podatek VAT.
- Czy istnieje możliwość zamówienia toaletki lub lustra w innym kolorze lub rozmiarze? - Niestety nie, nasza oferta obejmuje tylko te produkty, które są dostępne na naszej stronie.
Odwiedziłeś..
Często zadawane pytania
| Sposoby płatności? | W naszym sklepie możesz płacić kartą, przelewem lub przy odbiorze. |
| Kiedy zostanie mi dostarczony towar? | Większość naszych produktów mamy w magazynie, dzięki czemu zamówienia realizujemy natychmiast. Jesteśmy w stanie przygotować i dostarczyć Twoją przesyłkę w przeciągu 5 dni roboczych na terenie całej Polski. |
| Co zrobić w przypadku gdy zostanie mi dostarczony uszkodzony produkt? | Wszystkie reklamacje rozpatrujemy natychmiast, a nie w ciągu 30 dni, jak zazwyczaj. Wystarczy do nas napisać, lub zadzwonić a wyślemy za darmo części zamienne, lub nowy produkt. |
| Jak wygląda zwrot towaru? | Zamiast zwykłych 14 dni, u nas masz 30 dni roboczych na zwrot produktu bez podania przyczyny. Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany z zakupu lub poprostu rozmyśliłeś się, możesz zwrócić produkt do naszego magazynu a my kwotę zamówienia zwrócimy na Twoje konto bankowe |
Wspieramy:
Dodaj komentarz:
Dodaj odpowiedź na komentarz: